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感應(yīng)加熱設(shè)備售后服務(wù)細(xì)則

作者：admin 來(lái)源：本站發(fā)布時(shí)間：2018-12-01 01:04:09 瀏覽量：179

電爐一直以來(lái)在努力提升設(shè)備整體的技術(shù)水準(zhǔn)，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。從采購(gòu)到驗(yàn)收，從生產(chǎn)到檢測(cè)，我們樹立著一種尊重產(chǎn)品質(zhì)量，客戶滿意的高水準(zhǔn)設(shè)備。用過(guò)我公司設(shè)備的但都知道電爐人給客戶的不止是產(chǎn)品，而是一套完整的服務(wù)解決方案。
　　1、本著“致力成為您滿意的合做伙伴”的精神，以精湛的技術(shù)實(shí)力、**的服務(wù)態(tài)度為客戶服務(wù)。每名員工對(duì)客戶投訴均應(yīng)積極處理，陽(yáng)光服務(wù)，禮貌接待。
　　3、遇有爭(zhēng)議，按合同有關(guān)條款由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。如果出現(xiàn)與客戶的爭(zhēng)議或者服務(wù)不到而使客戶受損失的，應(yīng)該以先解決問(wèn)題，后追究責(zé)任為原則，使客戶損失*小化。
　　5、對(duì)顧客開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，跟蹤了解產(chǎn)品售后情況，為顧客提供咨詢服務(wù)；

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